Este lunes 4 de agosto de 2025, la Superintendencia de Bancos tuvo que salir al paso ante el revuelo que causó una noticia falsa sobre el supuesto cierre del Banco Pichincha. A través de su cuenta oficial en X, la entidad confirmó que el banco sigue operando normalmente y bajo supervisión constante. La alerta se generó por imágenes manipuladas con logotipos de medios de comunicación que circularon por redes sociales, causando confusión y susto entre los usuarios. La Superintendencia advirtió que este tipo de desinformación busca generar pánico y podría afectar la estabilidad del sistema financiero. Además, recordó que quien difunda noticias falsas que causen alarma pública puede ir preso hasta por siete años, según el Código Orgánico Integral Penal. La situación no queda ahí: también se activó un proceso administrativo sancionador contra el banco, pero por otro motivo. La institución explicó que se trata de revisar si el Banco Pichincha cumplió con las normas para reportar incidentes tecnológicos. Los usuarios llevan días quejándose por la banca virtual que sigue fallando. Desde el 25 de julio, ya se había desplegado un equipo técnico para investigar los errores del sistema móvil. A esto se suma otro escándalo: el presidente del banco, Antonio Acosta, pidió disculpas públicas por un incidente en una agencia, donde discutió con un cliente molesto por los problemas del servicio. Las autoridades ahora tienen la lupa puesta en dos frentes: las fallas digitales del banco y la peligrosa difusión de mentiras en redes. El ambiente está tenso y muchos se preguntan qué más podría pasar. El Banco Pichincha sigue funcionando, pero no puede darse el lujo de más errores. La confianza de los usuarios está en juego y cualquier rumor puede convertirse en caos. La Superintendencia ya investiga a fondo.